19 декабря 2018 года состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности государственными образовательными организациями Ставропольского края и иными организациями, расположенными на территории Ставропольского края и осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края, при министерстве образования Ставропольского края (далее – Общественный совет по проведению независимой оценки качества).
На заседании утверждены результаты проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность. В 2018 году в перечень организаций, в отношении которых такая оценка проводилась, вошли 78 организаций разной ведомственной принадлежности.
Сбор и обобщение информации осуществлялись в соответствии со следующими показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
На заседании были также утверждены и подготовлены рекомендации по совершенствованию деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность. Организациям рекомендовано разработать планы по улучшению качества работы по итогам проведения независимой оценки качества и разместить их на своих официальных сайтах.
Справочно:
В Ставропольском крае с 2015 года проводится независимая оценка качества предоставления услуг в сфере образования организациями всех форм собственности (независимая оценка качества). Независимая оценка качества предоставления услуг в сфере образования – это оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, которая проводится не реже, чем один раз в три года, но не чаще одного раза в год.
Независимая оценка качества в Ставропольском крае проводится с целью:
улучшения информированности потребителей о качестве условий, в которых осуществляется образовательная деятельность организаций;
установления диалога между образовательными организациями и гражданами, - потребителями услуг;
повышения качества организации услуг населению в сфере образования.
Независимая оценка качества предоставления услуг в сфере образования организациями проводится в соответствии со статьей 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».