Обратиться в министерство можно:
Почтовым отправлением по адресу: ул. Ломоносова, 3, г. Ставрополь, 355003
Посредством факсимильной связи по телефону/факсу (8-652) 37-23-94
По адресу электронной почты: info@stavminobr.ru
Принести заявление лично и сдать его по адресу: ул. Ломоносова, 3, Ставрополь, 355003, каб. 216
По «Телефону доверия министра» (8-652) 74-85-21
Через портал ГОСУСЛУГИ в подсистеме обратной связи (ПОС) https://pos.gosuslugi.ru
Направляя письменное обращение, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, изложить суть предложения (жалобы) поставить дату и личную подпись.
Обращения граждан, поступившие в министерство, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
Обращения, содержащие вопросы защиты прав ребенка, сведения о чрезвычайных ситуациях, рассматриваются в течение 10 дней со дня его регистрации.
Время работы министерства: 9-00 до 18-00, кроме субботы и воскресенья,
Перерыв на обед: 13-00 до 14-00
Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с:
Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральным законом от 29.06.2010 № 126-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральным законом от 02.07.2013 № 182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Законом Ставропольского края от 12.11.2008 г. № 80-КЗ «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае»
Записаться на личный прием можно по телефону (8-652) 37-23-60, по адресу: г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 3.
При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность.
Дополнительную информацию о порядке записи можно получить по тел. (8-652) 37-23-60.
Личный прием граждан проводится по адресу министерства: ул. Ломоносова, 3, г. Ставрополь, 355003
|
Министр |
2-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
Первый заместитель министра: по вопросам общего образования, государственной итоговой аттестации; |
2-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
Заместители министра: |
|
|
по финансово - экономическим вопросам |
1-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
по вопросам развития семейных форм устройства детей, оставшихся без попечения родителей; специального образования и здоровьесберегающих технологий |
1-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
по вопросам воспитательной работы и дополнительного образования детей |
3-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
по вопросам профессионального образования |
4-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |
|
по вопросам надзора и контроля в сфере образования; лицензирования образовательной деятельности и государственной аккредитации образовательных организаций |
4-й четверг месяца с 14.00 до 18.00 |